精芯服务

应用介绍

精芯服务app是中国第一汽车股份有限公司专为汽车服务商及车主打造的一款智能化���合服务平台。该应用集成了售后预约、道路救援、远程诊断等核心功能模块，通过数字化手段重构传统汽车服务体系，实现服务流程的标准化与透明化。

【软件功能】

1. 基于LBS技术的智能检索系统可自动匹配半径20公里内的认证服务网点，支持多维筛选条件与地图交互式查询；

2. 预约模块采用分时分区动态调度算法，用户可精确选择服务项目、技术工位及具体时段，系统实时反馈预约承载量；

3. 集成银联、支付宝、微信支付三大通道的金融结算体系，所有交易均采用国密SM4加密传输；

4. 建立服务评价双向反馈机制，用户提交的星级评分与服务评价将纳入服务商KPI考核体系。

【使用说明】

1. 通过官方应用市场获取安装包，需确保安卓系统版本不低于8.0；

2. 注册需完成手机号+身份证的双重实名认证，企业用户需额外提交营业执照信息；

3. 在地图界面可查看服务网点的实时工位占用率与技师资质信息；

4. 预约订单生成后，系统将推送包含预计等待时长、所需备件清单的电子服务协议；

5. 支付环节支持电子发票即时开具，维修档案自动同步至云端；

6. 服务完成后72小时内可修改评价内容，恶意差评将触发平台审核机制。

【注意事项】

1. 道路救援功能需提前授权车辆GPS定位权限，响应时效受交通管制条例限制；

2. 远程诊断仅适用于2018年后出厂且装配车联网模块的车型；

3. 预约时段前2小时可免费取消，逾期将扣除信用积分。

应用截图